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條款及細則

 

重要事項

好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站由香港中華煤氣有限公司(「煤氣公司」)提供。閣下下載或使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站前,請仔細閱讀本條款及細則。一經下載或使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站,閣下即被視為已接受本條款及細則並受其約束。如閣下不接受本條款及細則,則請勿下載或使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站。

1. 條款及細則的應用及定義

1.1 本條款及細則規範閣下使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站,並補充好氣Fun會員計劃條款及細則。如本條款及細則及好氣Fun會員計劃條款及細則有任何不一致,就好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站而言,應以本條款及細則為準。
1.2 在本條款及細則中,「閣下」一詞指好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站的個別用戶、會籍申請人或會員。除非本條款及細則另有定義,本條款及細則所用字詞的涵義與好氣Fun會員計劃條款及細則所定義的相同。
1.3 煤氣公司有權在給予好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站用戶合理的事先通知後,不時更改本條款及細則。煤氣公司可能通過好氣Fun手機應用程式、好氣Fun網站或其他煤氣公司認為合適的方法發出通知。閣下有責任定期查閱本條款及細則的最新版本。閣下如在條款及細則更改的生效日當日或以後仍繼續使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站,閣下即被視為已接受更改後的條款及細則,並受其約束。如閣下不接受本條款及細則的任何更改,則應停止使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站。

2. 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站

2.1 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站由煤氣公司提供,旨在提供與好氣Fun會員計劃相關的資訊(包括有關優惠及獎賞的資訊)及讓申請人登記成為會員及讓會員換領優惠、獲取獎賞及操作會員戶口。
2.2 煤氣公司可不時在其認為合適的情況下,設定及更改好氣Fun手機應用程式及/或好氣Fun網站的功能。
2.3 煤氣公司保留權利,隨時暫停或終止提供好氣Fun手機應用程式及/或好氣Fun網站或閣下使用好氣Fun手機應用程式及/或好氣Fun網站,而無需通知。

3. 閣下的責任

3.1 閣下承諾僅使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站及其內容作個人及非商業用途。此外,閣下應在符合所有對閣下適用的法律及法規的情況下使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站及其內容。
3.2 閣下應確保所有由閣下通過好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站提供的資料為真實、準確、完整及最新。
3.3 閣下不應使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站作任何非法、欺詐、濫用或不當的用途、交易或活動。此外,閣下亦不應以任何可能侵犯他人權利,或可能威脅好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站的保安,或可能破壞其運作的方式使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站。
3.4 閣下須自行負責採取步驟保護閣下的私人密碼、登入憑證及任何其他能辨識身份的資料,以預防未經授權登入或使用好氣Fun手機應用程式及閣下的會員戶口。
3.5 閣下應僅從可信的流動應用程式商店(如Google Play™ store及App Store)或煤氣公司指定或接受的其他流動應用程式商店下載好氣Fun手機應用程式。(Google Play的標誌是Google Inc. 的商標,而App Store是Apple Inc. 的服務商標)。
3.6 閣下不應通過公共或未受密碼保護的無線網絡(即Wi-Fi)下載或使用好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站。
3.7 閣下應定期更新好氣Fun手機應用程式,以便繼續使用好氣Fun手機應用程式及其功能。
3.8 閣下須自行負責繳付由閣下的流動或電訊網絡服務供應商就閣下使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站施加的任何費用及收費。

4. 知識產權

4.1 所有好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站相關的商標、標誌、版權、設計權、數據權及其他知識產權,包括好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站所提供或可通過其獲取的內容及材料,均屬煤氣公司或其特許人擁有。未經煤氣公司事先書面同意,閣下不應抄襲、轉發、更改或處理該等內容及材料。
4.2 閣下不應對好氣Fun手機應用程式進行拆解、反編彙或反向工程,亦不應抄襲、修改、複製、下載、重新發佈、出售、分發好氣Fun手機應用程式或其任何內容或用彼等創作衍生作品(包括數據庫)。
4.3 就使用好氣Fun手機應用程式,閣下可能被要求與軟件供應商(例如Google Play™store或App Store)訂立許可協議,並須遵守彼等施加的條款及細則。煤氣公司並非許可協議的一方,對該等軟件供應商提供的服務以及其任何作為或不作為均無需負責。
4.4 當閣下向好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站提交或上載任何種類或格式的內容,包括文本、圖像、照片、聲音、視頻或其他檔案(「個人內容」)時,閣下即向煤氣公司授予永久、不可撤銷、非獨家、全球性、可轉讓、已全額繳付及免版稅許可(同時具有再授特許權),讓煤氣公司可就好氣Fun會員計劃、好氣Fun手機應用程式及/或好氣 Fun網站,不時以任何其認為適當的方法或媒體使用、展示、複印、修改、複製、下載、重新發佈、分發個人內容或用個人內容創作衍生作品。閣下須自行負責確保閣下有權利及權限向煤氣公司授予前述的許可,並確保個人內容恰當及不含任何非法、淫褻、誹謗性、冒犯性、侮辱性或侵犯他人權利的資訊、材料或信息。

5. 連結至第三方網站

5.1 煤氣公司或會提供連結至第三方網站。煤氣公司無法控制第三方網站,亦不監察任何第三方網站的內容或任何第三方網站提供或通過其提供的服務或產品,也不會為彼等承擔責任。第三方網站的營運商可能會向用戶施加條款及細則。閣下須自行負責,並承擔取用任何第三方網站及該網站提供或通過其提供的內容、服務或產品的風險。
5.2 關於任何第三方網站及其營運商的作為或不作為,煤氣公司對閣下均無需負責。

6. 個人資料收集聲明

閣下可從好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站獲取好氣Fun個人資料收集聲明。

7. 煤氣公司責任的限制

7.1 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站是由煤氣公司根據「現況」及「可用性」基準提供。煤氣公司不會對好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站的質素或運作提供任何種類明示或暗示的表述或保證。
7.2 任何於或通過好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站提供的資訊及材料僅供參考。除非任何適用法律或法規另有要求,否則煤氣公司對任何資訊或材料有不準確、不完整、過時或誤導的情況概不負責。
7.3 在適用法律許可的最大限度內,煤氣公司卸棄有關下列各項的全部保證及責任:
(a) 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站不受干擾或全無錯誤,或任何缺失會被修正;
(b) 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站皆適合任何特定用途;及
(c) 好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站並不帶電腦病毒或其他污染或破壞性物質,或使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站不會損害閣下的電腦、流動裝置或其他電子裝置或設備。
7.4 煤氣公司將採取合理措施管控通過互聯網或任何其他電子渠道或網絡傳送資訊所涉的保安風險。然而閣下接受煤氣公司無法保證互聯網或其他電子渠道及網絡絕對安全,閣下傳送資訊的風險自負。
7.5 在不限制或減低本條款及細則中其他條文的效果的情況下,煤氣公司無需負責任何因(a)閣下不當使用好氣Fun手機應用程式及好氣Fun網站或閣下未有遵守本條款及細則,或(b)煤氣公司或任何服務供應商的系統出現任何超出煤氣公司合理控制範圍的機械故障、失靈、中斷,而導致或與之相關的任何延誤、錯誤、不作為、損失或損害。

8. 彌償

閣下同意彌償煤氣公司因閣下使用好氣Fun手機應用程式及/或好氣Fun網站、閣下未有遵守本條款及細則或任何閣下故意失責 、嚴重疏忽或欺詐,而招致或蒙受的任何損失、損害、申索、費用及支出。

9. 終止

9.1 煤氣公司有權隨時停止提供好氣Fun手機應用程式、好氣Fun網站或任何好氣Fun手機應用程式或好氣Fun網站的內容,而無需通知或原因。
9.2 閣下可隨時從閣下的流動或其他電子裝置刪除好氣Fun手機應用程式,終止使用好氣Fun手機應用程式。

10. 可分割性

本條款及細則的條文可分割。如任何時候一項或多項條文在任何方面屬於或變成不合法、無效或不可强制執行,則其餘條文的合法性,有效性或可强制執行性均不受影響及仍具全面效力及作用。

11. 第三方權益

除閣下及煤氣公司外,概無其他人士有權根據《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)強制執行或享有本條款及細則的任何條文的利益。

12. 適用法律及司法管轄權

本條款及細則受香港法律管限並須據其詮釋。閣下接受香港法院的專有司法管轄權。

13. 有效版本

如本條款及細則的中英文版本有任何不一致或歧異,概以英文版本為準。


版本: 1/2020

重要事項
請於申請好氣Fun會籍前,仔細閱讀本條款。一經申請,閣下即被視為已接受本條款並受其約束。

當申請好氣Fun會籍時,閣下會被要求向煤氣公司提供個人資料。煤氣公司亦可在會籍維持期間收集及編制其他個人資料。請於提供個人資料前,仔細閱讀好氣Fun的個人資料收集聲明。該聲明於好氣Fun網站 (www.towngasfun.com)及好氣Fun手機應用程式中提供。

1. 關於好氣Fun

1.1 好氣Fun是由煤氣公司運作的獎賞計劃。煤氣公司有權不時在其認為合適的情況下設定及更改申請會籍的條件,並決定與好氣Fun相關的事宜。
1.2 煤氣公司將於好氣Fun網站或通過好氣Fun手機應用程式或煤氣公司認為合適的其他方法發佈及更新關於好氣Fun、優惠、獎賞及積分的任何資訊、詳情及安排。

2. 本條款及細則的應用

2.1 閣下參與好氣Fun會員計劃受本條款規範。一經申請好氣Fun會員計劃的會籍,閣下即被視為已閱讀及明白本條款並同意受其約束。
2.2 本條款規範有關好氣Fun的事宜,煤氣公司有權在給予會員合理的事先通知後,不時更改本條款。煤氣公司可能通過好氣Fun網站、好氣Fun手機應用程式或其他煤氣公司認為合適的方法發出通知。
2.3 如閣下不接受本條款或任何經更改的本條款,閣下可給予煤氣公司通知並按煤氣公司指定的終止程序終止閣下的會籍。如閣下在本條款的更改生效後仍繼續維持會員身份,即被視為已接受更改的本條款並會受其約束。
2.4 煤氣公司可提供及/或安排商戶提供各種類及價值的優惠及/或獎賞。詳情及適用條款及細則將於推出該等優惠及/或獎賞時發佈。

3. 定義及詮釋

3.1 在本條款中,下列的詞語具下列定義:
3.1.1 「煤氣公司」指香港中華煤氣有限公司及其繼承人及受讓人。
3.1.2 「好氣Fun」或 「好氣Fun會員計劃」指由煤氣公司根據本條款不時提供的獎賞計劃。
3.1.3 「煤氣賬戶」指由煤氣公司開設有關供應煤氣予客戶的賬戶,或就家庭會籍而言,指有關供應煤氣予相關家庭的賬戶。
3.1.4 「會員」或「閣下」指成功登記成為好氣Fun會員計劃下的(i)個人會員、(ii)家庭賬戶或(iii)家庭成員的每位個人。
3.1.5 「會員賬戶」指個人賬戶、家庭賬戶賬戶或家庭成員賬戶。
3.1.6 「會籍」指個人會籍或家庭會籍。
3.1.7 「個人會籍」指由煤氣公司分配予一名個人的會籍;而「個人會員」指持有個人會籍的該名個人。
3.1.8 「個人會員賬戶」指由煤氣公司為個人會員開設用作記錄該名個人會員積分的戶口。
3.1.9 「家庭會籍」指由煤氣公司分配予一個家庭的會籍。
3.1.10 「家庭」指其煤氣賬戶被登記用作家庭會籍的家庭。
3.1.11 「家庭賬戶」就家庭會籍而言,指煤氣公司為其於家庭會籍下開設家庭賬戶賬戶的該名個人。
3.1.12 「家庭賬戶戶口」指由煤氣公司為家庭賬戶開設用作記錄該名家庭賬戶積分的戶口。
3.1.13 「家庭成員」就家庭會籍而言,指煤氣公司為其於該家庭會籍下開設家庭成員戶口的每名個人。
3.1.14 「家庭成員戶口」指由煤氣公司為家庭成員開設用作記錄該家庭成員積分的戶口。
3.1.15 「好氣Fun網站」及「好氣Fun手機應用程式」指由煤氣公司就好氣Fun提供的網站及手機應用程式。
3.1.16 「電子會員卡」指由煤氣公司向會員發出,用作享用好氣Fun會員計劃的利益的電子會員卡。
3.1.17 「積分」指會員在好氣Fun會員計劃下可累積的積分,以換取優惠或用作煤氣公司不時指明的其他用途。
3.1.18 「優惠」指任何種類或性質的商品、服務、設施、禮物、利益、折扣及/或禮遇。
3.1.19 「獎賞」指由煤氣公司不時組織或安排可賺取積分的活動(例如讀取指定二維碼以賺取積分)。
3.1.20 「商戶」指與煤氣公司達成協議為會員提供優惠的銷售商或供應商(無論是否恆基兆業地產集團成員)。
3.1.21 「煤氣公司零售門市」指由煤氣公司直接經營並位於香港的門市/任何銷售渠道(包括煤氣客戶中心、Mia Cucina陳列室、煤氣烹飪中心、名氣廊、展銷會及客戶服務),除非被煤氣公司明確排除。
3.1.22 「恆基兆業地產集團」或「恆基兆業地產集團成員」指恆基兆業地產有限公司、其子公司及聯營公司,以及任何由恒基兆業地產有限公司或其任何子公司或聯營公司不時控制的實體。
3.1.23 「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。
3.1.24 「第三方服務供應商」指與煤氣公司合作及/或被煤氣公司聘用提供服務的第三方服務供應商(不論位於香港境內或境外),提供的服務包括(i) 數據輸入、(ii)客戶數據庫管理、 (iii) 客戶聯絡以及(iv)安全數據處理服務 (不論是否涉及個人資料及/或其他資料)。
3.1.25 「符合條件的行為」指能產生積分的行為。
3.1.26 「符合條件的消費」指能產生積分的購物或消費。
3.1.27 「條款」指本好氣Fun會員計劃條款及細則,並可經不時修訂或補充。
3.2 在本條款中,除非文義另有所需:
(a) 表示單數的詞語包括複數,反之亦然,而表示性別的詞語包括所有性別;及
(b) 「包括」指包括但不限於。
3.3 本條款的條文可分割。如任何時候一項或多項條文在任何方面屬於或變成不合法、無效或不可强制執行,則其餘條文的合法性,有效性或可强制執行性均不受影響及仍具全面效力及作用。

4. 好氣Fun會籍

4.1 登記成為好氣Fun會員計劃的會員,必須填妥好氣Fun會員計劃的線上登記表格,並通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式向煤氣公司遞交此表格。未有依足煤氣公司指定的步驟或欠缺指定的資料者,可能不獲受理。附有專屬會員編號的電子會員卡,將通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式於成功登記成為會員後分配予閣下。 如閣下選擇通過登入閣下在煤氣公司指定或接受的社交媒體平台的現有用戶賬戶,登記成為會員,閣下即被視為已授權煤氣公司為好氣Fun的目的從該用戶賬戶收集閣下的個人資料。
4.2 成為會員的最低年齡為18歲。不通常在香港居住的人士不合資格成為會員。
4.3 閣下保證及表述在登記表格中提供的資料為真實、準確及完整。
4.4 若任何於登記表格中提供的資料有變,閣下同意於合理切實可行的範圍內盡快通知煤氣公司。在法律許可的限度內,煤氣公司無須就任何因閣下的不作為、疏忽及/或未能提供更新資料,或因不時向煤氣公司提供的資料的準確性及完整性所導致的任何申索、要求、責任或行動負責。
4.5 閣下登記成為會員時所提供的資料,將有助煤氣公司向閣下提供閣下或會感興趣或覺有價值的特選優惠及/或獎賞。有關煤氣公司如何使用閣下個人資料的詳情,請參閱好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式內提供的私隱政策及個人資料收集聲明。
4.6 即使會員在好氣Fun會員計劃下擁有多過一個會員戶口,累積於會員戶口內的積分不能與該會員另一會員戶口的積分合併或轉贈予該會員另一會員戶口。
4.7 煤氣公司可全權酌情決定接受或拒絕會籍登記。煤氣公司無責任提供拒絶會籍申請的理由。
4.8 會籍僅供指定會員享用,除另有指明外,積分、優惠或其他利益僅供會員個人使用及不可轉贈。任何會員均不可用會藉、積分、優惠及其他利益作商業用途。
4.9 煤氣公司在任何時候無需事先通知均可全權酌情決定(a)調整、撤回或取消任何優惠、獎賞或利益(包括已授予或將授予閣下的積分);(b)暫停或停止提供任何優惠、獎賞、利益或服務;及(c)终止閣下的會籍。
4.10 煤氣公司保留權利不時在其認為合適的情況下設定及更改好氣Fun會員計劃的優惠、利益及特點,而無需向會員發出事先通知。

5. 會籍種類及級別

5.1 煤氣公司有權不時在其認為合適的情況下設定及更改會籍種類、會籍級別及個別級別的准入條件。
5.2 現時提供下列的會籍種類:
(a) 個人會籍;及
(b) 家庭會籍
5.3 現時提供下列的會籍級別:
(a) 鑽石會籍;
(b) 黃金會籍;及
(c) Fun會籍。
5.4 一經成功登記及啟動好氣Fun會籍,所有會員即時享有Fun會籍。在符合個別級別的准入條件後,會員會相應地升級至該會籍級別,及可開始享有該會籍級別可享的利益。除煤氣公司另有指明外,會員只可通過於指定時間內作出符合條件的行為及/或符合條件的消費,累積指定數量的積分以滿足會籍級別的准入條件。
5.5 煤氣公司有權考慮會籍級別的准入條件後不時指定及更改會員的會籍級別。為免疑慮,煤氣公司可全權酌情決定不更改會員的會籍級別,即使另一會籍級別的准入條件已適用。
5.6 一個會籍年度為12個月。會員一經升級至Fun會籍以上的級別,即有權在現會籍年度期間留在升級的級別,並享有相應的級別利益。會員的會籍級別將於每個會籍年度到期日時參考該會員於剛過去的會籍年度內所累積的積分,而重新評估及指定。
5.7 儘管上文所述,未有作出任何符合條件的行為及/或符合條件的消費的會員均可保留Fun會籍,Fun會籍沒有期限而會員亦可隨時再次賺取積分,直至其會籍因任何原因終止(有關終止會籍請參閱下文第17條)。
5.8 會籍並不賦予閣下就好氣Fun、煤氣公司或彼等的管理或營運的任何投票權或其他權利。

6. 個人會籍及家庭會籍

6.1 符合登記條件的人士均有資格成為會員。一名個人可在沒有煤氣賬戶的情況下登記及維持個人會籍。成功登記後,煤氣公司會為個人會員開設個人會員賬戶。
6.2 登記及維持家庭會籍必須符合持有一個有效的煤氣賬戶的先決條件。持有有效煤氣賬戶的會員,可連結其會籍及該煤氣賬戶以構成家庭,該會員繼而成為該家庭的家庭賬戶而其會籍則成為家庭會籍。每個家庭只限連結一個煤氣賬戶。
6.3 若煤氣賬戶是以公司或其他非個人的實體名義持有,該煤氣賬戶即不符合申請成為家庭會籍的資格。
6.4 與煤氣賬戶連結的會籍為家庭會籍。未有連結煤氣賬戶的會籍為個人會籍。
6.5 每個家庭可以有一名家庭賬戶及最多四名家庭成員。家庭賬戶可按照煤氣公司指定的登記條件及程序,邀請其他個人成為家庭成員。家庭賬戶戶主不可於一個月內邀請多於八名個人會員加入其家庭賬戶;而家庭成員則不可於一個月內加入及退出不同的家庭賬戶多於兩次,否則煤氣公司可全權酌情決定接受或拒絕任何人士登記成為家庭賬戶或家庭成員,煤氣公司無責任提供拒絕登記的理由。成功登記後,煤氣公司會為家庭賬戶戶主開設家庭戶主賬戶及為每位家庭賬戶成員開設家庭成員賬戶。
6.6 在同一個家庭內,積分可在家庭賬戶戶主及各家庭賬戶成員之間轉贈。轉贈積分不會改變被轉贈的積分的到期日或使用。
6.7 每名個人只限就一個家庭登記,成為家庭賬戶或家庭成員(只限選其一)。
6.8 家庭賬戶須按煤氣公司指定的步驟設立家庭並將煤氣賬戶與家庭連結。除非煤氣公司正式確認終止其煤氣賬戶,否則已連結的煤氣賬戶不可更改。
6.9 當家庭會籍與任何有效的煤氣賬戶連結期間,家庭賬戶不可終止或取消該家庭會籍。換言之,除非家庭會籍不再與任何有效的煤氣賬戶連結,否則家庭會籍不可終止或取消。當家庭會籍不再與有效的煤氣賬戶連結,家庭賬戶可隨時通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式終止及取消家庭會籍。家庭會籍一經取消,家庭賬戶及家庭成員即變成個人會員,其所累積的積分會獲保留在各自的個人會員戶口中。為免疑慮,任何家庭會籍的終止或取消均不需要全體或任何家庭成員的同意。
6.10 家庭成員可隨時退出家庭而無需家庭賬戶的同意。家庭成員於退出後即變成個人會員,其累積的積分會獲保留在其個人會員戶口中。

7. 積分
7.1 一般而言,當會員進行符合條件的行動或符合條件的消費,每1港元消費淨值將為會員賬戶記入一分積分。煤氣公司有權不時在其認為合適的情況下設定及更改符合條件的行動及符合條件的消費的種類及其他詳情,以及賺取積分的安排。煤氣公司可訂明適用於一般情況或適用於指定商戶或指定會籍種類或級別的安排。
7.2 煤氣公司將發佈有關符合條件的行為及符合條件的消費詳情,以及如何轉化成積分。符合條件的行為可包括繳付煤氣賬戶費用、登記煤氣賬戶之電子賬單服務、登記自動轉賬繳交煤氣賬戶費用以及報錶。符合條件的消費可包括通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式換購由煤氣公司或指定商戶提供的指定商品或服務,及於指定的煤氣公司零售門市按煤氣公司職員要求提供電子會員卡及/或閣下的會員賬戶資料購買爐具及商品。
7.3 每位會員均可通過進行符合條件的行為及/或符合條件的消費賺取積分。會員賺取的積分會記入其會員賬戶。由煤氣公司保持有關會員賺取的積分及積分如何被使用或處理的紀錄,除非有明顯錯誤,否則應被視作最終並對會員具約束力。
7.4 如閣下符合條件的行為或符合條件的消費因任何原因失效、被取消或還原,煤氣公司有權取消由該等符合條件的行為或符合條件的消費所產生的積分並相應調整煤氣公司的紀錄及閣下的會員賬戶。如閣下的會員戶口未有足夠積分相抵而煤氣公司有所要求時,閣下須按要求向煤氣公司退還積分等值的金額。
7.5 積分也可通過獎賞產生。
7.6 積分不會以小數點發放。舉例,若消費淨值為港幣$100.9,會員賬戶會按港幣$100金額獲發一百分積分。
7.7 積分將於會員消費或付款後一日內獲發並更新。會員可通過好氣Fun網站、好氣Fun手機應用程式或致電好氣Fun客戶服務熱線,查閱其積分結餘。
7.8 煤氣公司有權指定積分的到期日。除非另有指定,積分由獲發該月份起一年內有效,其後積分將自動失效。舉例,若於2020年3月進行消費,該消費所產生的積分將於2021年3月31日到期。逾期積分將失效及不能回復或兌換成現金。
7.9 煤氣公司保留全權酌情決定排除任何服務或商品作產生積分之用,有關安排的通知將不時在好氣Fun網站、好氣Fun手機應用程式及/或煤氣公司零售門市發佈。
7.10 若煤氣公司知悉或合理懷疑積分是通過欺詐或不誠實方法,或以任何不符合本條款或其他適用於有關優惠或獎賞的條款及細則的方式獲得,煤氣公司保留權利從相關會員戶口扣除積分。
7.11 煤氣公司無需就因技術缺失或錯誤以致無法在其電腦系統中提取、處理或記錄有關會員的積分結餘而引致該會員蒙受積分損失或其他損失或損害負責。
7.12 積分的紀錄會通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式,顯示於相關會員戶口內。煤氣公司無責任以印刷版本或任何其他版本提供該等紀錄。
7.13 閣下必須於煤氣公司員工要求時,出示閣下的電子會員卡及/或提供閣下的會員賬戶資料,包括為享用好氣Fun優惠、獎賞或利益等用途。

8. 積分轉贈
8.1 積分不可在個人會員之間轉贈,亦不可在不同家庭之間轉贈。
8.2 積分只可在同一家庭內的家庭賬戶及家庭成員之間轉贈。
8.3 積分轉贈不會改變被轉贈的積分的到期日或使用。此外,被轉贈的積分不可用作满足會籍級別的准入條件。
8.4 煤氣公司有權不時在其認為合適的情況下設定及更改會員可轉贈積分的安排及條款,煤氣公司將不時發佈有關轉贈積分的詳情。

9. 優惠
9.1 煤氣公司有權不時在其認為合適的情況下設定及更改換購優惠的安排及條款。大體而言,閣下須持有有效的會員賬戶及(如被要求時)提供閣下的會籍證明,方可換購優惠。煤氣公司可訂明適用於一般情況或適用於指定商戶或指定會籍種類或會籍級別的安排及條款。
9.2 煤氣公司將不時發佈安排及條款的詳情,包括下列任何一項:
(a) 換購方式,不論優惠只可以積分換購或以其他方法換購(包括以任何方式付款或以積分加任何方式付款的組合);
(b) 可換購的優惠及提供可換購優惠的商戶;及
(c) 對換購的任何限制,不論是對價值、數量、換購期或其他方式或性質的限制。
9.3 一經閣下提交換購優惠的要求,閣下即同意按優惠的適用條款換購於換購要求上指定的優惠。除非煤氣公司同意,一經提交換購要求閣下即不得修改或取消。
9.4 煤氣公司會在收到換購優惠要求後通知閣下,並將列出詳情,包括換購的優惠、所需的積分及/或付款、換購要求的處理狀況,及送貨或自取安排。煤氣公司可用其指定的方式向閣下發出通知,包括電子郵件、電話短信、或通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式。換購要求成功後,閣下將通過好氣Fun手機應用程式獲得載有二維碼的電子優惠券或通過電郵收到換購函,讓閣下向相關商戶索取優惠。載有二維碼的電子優惠券或換購函僅為指定的換購要求作一次性使用,不得兌換或轉換成現金。任何未使用的載有二維碼的電子優惠券或換領信(或未使用的金額餘額)即作廢。
9.5 煤氣公司並不保證任何優惠的供應,不論該優惠是由煤氣公司或任何其他商戶提供。在優惠由商戶而非煤氣公司提供的情況下,煤氣公司並不保證該優惠的質素或商戶有否提供優惠或其表現。閣下須直接與商戶解決任何有關該商戶提供的優惠的任何投訴或糾紛.
9.6 在優惠換購受存貨或限額限制的情況下,請在提出換購要求前與煤氣公司或提供優惠的商戶查詢優惠是否有貨。
9.7 煤氣公司保留權利在其認為合適的情況下拒絕或取消收到的任何換購要求,包括缺貨或名額已滿、未能提供送貨服務、或當因任何錯誤或技術故障而導致煤氣公司所發佈換購優惠所需的積分及/或付款不正確。
9.8 煤氣公司接受使用指定信用卡或電子付款工具的付款。使用該等信用卡或電子付款工具時,閣下須自行負責履行由此產生的責任,並遵守由信用卡或電子付款工具發行人就規範該信用卡或電子付款工具指定的協議或條款及細則。
9.9 煤氣公司可以(但無責任)提供或安排送貨服務。煤氣公司對任何送貨服務的提供及質素並不負責。在提交換購要求前,請先與煤氣公司或相關商戶查詢是否有提供送貨服務及送貨安排(包括是否需繳付送貨費用,及是否一次或分多次送貨)。
9.10 已換購的優惠不可退貨或更換,除非煤氣公司另有指定及受限於煤氣公司認為合適的條款及細則(包括必須提交退貨或更換請求的時限、退貨或更換須符合的條件,及可獲退貨或更換的商品須符合的狀況(包括其包裝))。閣下可能被要求帶同有關商品親臨指定煤氣客戶中心或其他保養或維修中心,或相關商戶指定的其他地點進行檢查。
9.11 已換購的優惠不可退款 (包括已繳付之送貨費用) 。

10. 獎賞

煤氣公司將不時向會員推出賺取積分的活動以作獎賞。會員可按照煤氣公司就個別活動訂明的步驟賺取積分。煤氣公司將不時發佈有關安排及條款的詳情。

11. 積分及優惠均不可兌換現金

積分及優惠皆沒有現金或金錢價值,亦不能被轉換或兌換成現金。

12. 網上或以應用程式操作會員賬戶

12.1 閣下可透過好氣Fun網站、好氣Fun手機應用程式或其他由煤氣公司訂明的方式,於線上操作閣下的會員賬戶及換購優惠。
12.2 使用好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式,須受其他條款及細則限制。閣下應按該等條款及細則使用好氣Fun網站及好氣Fun手機應用程式。
12.3 所有商標、版權、數據庫權利及其他與好氣Fun相關的知識產權,包括好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式所提供或可通過其獲取的內容及材料,均屬於煤氣公司或其特許人擁有。未經煤氣公司事先書面同意,閣下不應抄襲、轉發、更改或處理該等內容及材料。

13. 閣下的個人資料

13.1 閣下授權煤氣公司使用煤氣公司不時為好氣Fun的目的收集或編制閣下的個人資料,包括向商戶披露閣下的個人資料,以及向同一家庭會籍內的會員披露彼此的個人資料及有關會員賬戶的資料。詳情請參閱煤氣公司的個人資料收集聲明。
13.2 在獲得閣下同意的前提下,煤氣公司可使用閣下的個人資料作直接促銷用途。

14. 閣下的責任

14.1 閣下須自行負責採取步驟保護閣下的私人密碼、登入憑證及任何其他能辨識身份的資料,以預防未經授權登入或使用閣下的會員賬戶,及預防閣下的積分或優惠出現損失、被竊或未經授權使用。
14.2 閣下同意彌償煤氣公司因閣下未有履行閣下就閣下的會籍或會員賬戶的責任或閣下故意失責 、嚴重疏忽或欺詐,而招致或蒙受的任何損失、損害、申索、費用及支出。

15. 煤氣公司責任的限制

15.1 煤氣公司可聘用第三方服務供應商支援好氣Fun網站、好氣Fun手機應用程式、設備及系統的運作及維修。該等第三方服務供應商並非煤氣公司的代理人。煤氣公司會以合理謹慎揀選該等三方服務供應商,但對其作為或不作為並不負責。
15.2 任何於或通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式提供的資訊及材料僅供參考。除非任何適用的法律或法規另有要求,否則煤氣公司對任何資訊或材料有不準確、不完整、過時或誤導的情況概不負責。

16. 出讓

16.1 未獲得煤氣公司的事先書面同意,閣下不可出讓或轉贈有關閣下的會籍或會員賬戶的權利或責任予任何其他人士。
16.2 煤氣公司可隨時出讓或轉贈其就好氣Fun的權利或責任予任何其他人士,而無需任何會員同意。

17. 終止會籍
17.1 由會員終止會籍
閣下可隨時給予煤氣公司最少一個月的事先書面通知終止個人會籍。於終止時個人會員賬戶餘下所有的積分及其他利益即時作廢。

17.2 由煤氣公司終止會籍
(a) 煤氣公司有權:
(i) 隨時給予任何會員至少一個月的事先通知終止該會員的會籍。於終止時會員賬戶餘下的所有積分及其他利益即時作廢;
(ii) 於煤氣公司認為合適的情況下,隨時給予任何會員書面通知即時終止該會員的會籍,包括當會員不適當地使用其會籍或會員賬戶或好氣Fun的優惠、獎賞或安排。於終止時會員賬戶餘下的所有積分及其他利益即時作廢; 及
(iii) 隨時給予會員至少一個月的事先通知終止好氣Fun。於終止時所有會員賬戶餘下的所有積分及其他利益即時作廢。
(b) 煤氣公司無責任就會員的會籍或好氣Fun因任何原因終止而向任何會員或其他人士作出補償。

18. 通知及溝通

所有關於好氣 Fun的通知及其他溝通可經電郵、電話短信、或通過好氣Fun網站或好氣Fun手機應用程式或其他煤氣公司指定的方式發送。

19. 煤氣公司的決定為最終決定

倘有任何關於好氣Fun的爭議(包括本條款及適用於任何好氣Fun的優惠、獎賞或安排的條款及細則的詮釋),煤氣公司的決定為最終決定及對會員具約束力。

20. 不棄權

除非獲煤氣公司書面確認,否則任何對煤氣公司的權利的棄權均無效。即使煤氣公司未有行使或延遲行使任何權利,均不應被視作棄權。

21. 第三者權利

除閣下及煤氣公司外,概無其他人士有權根據《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)强制執行或享有本條款的條文的利益。

22. 適用法律及司法管轄權

本條款受香港法律管限並須據其詮釋。閣下接受香港法院的專有司法管轄權。

23. 有效版本

如本條款的中英文版本有任何不一致或歧異,概以英文版本為準。

版本: 1/2020