「火熱美食與您分享」常見問題

1. 消費滿多少金額方可使用此電子券？
此券沒有消費金額或使用限制，每次使用之現金券數量不限，於有效期內當現金使用。

2. 適用餐廳之名單？
請參閱以下網頁:  <按此瀏覽參與餐廳名單> 

3. 如果同時擁有這餐廳的其他優惠券，是否可與這電子券一同使用？
可以，此券沒有消費金額或使用限制，每次使用之現金券數量不限，於有效期內當現金使用。

4. 如果我消費少於港幣$50，是否可將電子券餘額留在下次使用？
不可以，此券不能兌換現金、不可退回、不可更換及不設找續。

5. 是否於餐廳營業時間內的任何時段均可使用此電子券？
是，此券沒有消費金額或使用限制，每次使用之現金券數量不限，於有效期內當現金使用。

6. 是否毎一次結賬只可使用一張電子券？
此券沒有消費金額或使用限制，每次使用之現金券數量不限，於有效期內當現金使用。

7. 電子優惠券是否設有效日期？
會員須於成功兌換電子券起的60天內到參與計劃之合作餐廳享用。

8. 數個親友之電子優惠券可否於同一張單同時使用？如可以，有沒有使用數量限制？
可以，此券沒有消費金額限制，每次使用之現金券數量不限，於有效期內當現金使用。

9. 折扣之先後次序，是先計加一再減港幣$50，還是先減港幣$50再計加一？其他折扣優惠是否一樣？
先計加一再減$50，於有效期內當現金使用。 其他折扣優惠之使用細則，敬請與餐廳查詢。

10. 如會員或餐廳對此計劃或使用電子券時遇上任何問題，應該如何處理？
會員或餐廳可致電 2232 1288 會員服務熱線作出跟進。

11. 此電子券可以兌換現金或找續嗎？
不可以，此券不能兌換現金、不可退回、不可更換及不設找續。

12. 此電子券可以轉讓給其他人使用嗎？
不可以，餐廳只接受會員於好氣Fun App登入後出示之電子優惠券。

13. 此電子券逾期仍未使用，可以退回積分嗎？
不可以，此券不能兌換現金、不可退回、不可更換及不設找續。

14. 若電子優惠券因餐廳當日未營業而未能使用及過期，可以延期嗎？
如會員遇上此等情況，可致電 2232 1288 會員服務熱線作出跟進。

15. 此電子券是否只限於堂食使用？
堂食及外賣均可，部分餐廳只提供堂食或外賣服務，敬請與餐廳查詢。

16. 此電子券可以以列印本形式使用嗎？
不可以，餐廳只接受在會員於好氣Fun App登入後出示之電子優惠券。